Politique de confidentialité

1. Informations que nous recueillons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :

• Vous inscrivez à notre newsletter
• Effectuez un achat
• Remplissez un formulaire de contact
• Créez un compte utilisateur
• Utilisez nos services

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison
• Informations de paiement
• Historique d’achats
• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement

Nous pouvons également collecter automatiquement des données techniques, telles que :

• L’adresse IP
• Le type de navigateur
• La durée de la visite
• Les pages visitées

2. Comment nous utilisons vos informations

Les données que nous recueillons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services et produits
• Gérer les transactions et paiements
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
• Vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement)
• Vous informer sur nos produits, promotions ou mises à jour
• Répondre à vos demandes ou questions
• Respecter nos obligations légales, notamment celles liées à la réglementation belge sur la protection des données

3. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Sous-traitants : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site, traiter les paiements ou envoyer des communications.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale en Belgique, répondre à une procédure judiciaire, ou protéger nos droits légaux.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Cependant, aucun système de sécurité n’est totalement inviolable, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité à 100%.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les publicités, d’analyser notre trafic et de vous offrir des fonctionnalités sociales. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur ou en ajustant vos préférences de cookies sur notre site. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation belge sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier ou supprimer vos données personnelles
• Demander la portabilité de vos données
• Limiter ou vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi belge.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons via un avis sur notre site. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à :

Nom de l’entreprise : Sicilia Vini
Adresse e-mail : Siciliavini@hotmail.com
Adresse postale : 19, La Rochelle – 1400 Nivelles